myep-team/config/questionnaires/teamer_assignment.yaml

# Questionnaire a teamer fills in after a placement (Disposition, not SeasonAssignment).
#
# Replaces the Google forms "RL-Feedback 25-26" and "Bus-Feedback 25-26"; the question-by-question
# spec, with every decision taken, is in .ddev/plans/questionnaires/. Every teamer gets the
# sections up to "Sonstiges"; the sections marked `only_for: bus_escort` are added when the
# assignment had a bus escort. Questions whose answer the disposition already knows (name, job
# profile, house, dates, destination, escort pickup) are not asked: they are snapshotted into the
# response's context instead.
#
# Parsed and validated by App\Config\QuestionnaireCatalog; QuestionnaireCatalogTest builds it.
#
# Labels, help texts, section titles and option labels may be edited in place. Renaming or
# removing a question or option key, or changing a type, needs a new version: copy this file to
# teamer_assignment.v1.yaml first, then bump `version` here. Submitted answers are keyed by it.
#
# Section fields: key, title, only_for (a App\Enum\QuestionnaireFlag value), questions.
# Question fields: key, label, type (text | textarea | choice | multi | date | rating),
# required (default false), help, widget (choice only: radio | dropdown, default radio),
# options (choice and multi only), show_if ({question, equals | in | lte}, earlier questions only).

key: teamer_assignment
version: 1
title: "Reiseleiter/-in Feedback"
description: |-
  Nur durch euer Feedback können wir besser werden! 🙂

  Bei Bewertunsskalen: 1= schlecht, 5 = sehr gut

sections:
  - key: organisation
    title: "Organisation & Ablauf"
    questions:
      - key: office_briefing_rating
        label: "Wie gut hast du dich vorab vom Büro gebrieft gefühlt?"
        type: rating
        required: true

      - key: office_briefing_low_reason
        label: "Wenn 1 - 3 Sterne Bewertung, warum?"
        type: textarea
        required: true
        show_if: { question: office_briefing_rating, lte: 3 }

      - key: team_week_seminar
        label: "War das Wochenteam-Seminar hilfreich für dich? Warst du bzw. wurdest du gut vorbereitet?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_helpful, label: "Ja, die Schulung war sehr hilfreich und ich fühlte mich bestens vorbereitet." }
          - { key: mostly_helpful, label: "Ja, größtenteils – einige Themen hätte man noch vertiefen können." }
          - { key: partly_helpful, label: "Es ging – die Schulung war teilweise hilfreich, aber nicht ausreichend für alle Aufgaben." }
          - { key: rather_not_helpful, label: "Eher nein – ich fühlte mich in vielen Bereichen unvorbereitet." }
          - { key: not_helpful, label: "Nein, die Schulung war kaum hilfreich und hat mich nicht auf den Arbeitsalltag vorbereitet." }
          - { key: not_attended, label: "Ich habe nicht teilgenommen." }

      - key: onsite_organisation_rating
        label: "Wie gut lief die Reiseorganisation vor Ort?"
        type: rating
        required: true

      - key: had_organisational_problems
        label: "Gab es organisatorische Probleme?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: "yes", label: "Ja" }
          - { key: "no", label: "Nein" }

      - key: organisational_problems
        label: "Wenn ja, welche?"
        type: text
        show_if: { question: had_organisational_problems, equals: "yes" }

  - key: communication
    title: "Kommunikation & Zusammenarbeit"
    questions:
      - key: teamer_collaboration_rating
        label: "Wie lief die Kommunikation & Zusammenarbeit mit den E&P Teamer:innen vor Ort während der Reise?"
        type: rating
        required: true

      - key: support_wished
        label: "Welche Unterstützung hättest du dir zusätzlich gewünscht?"
        type: textarea

      - key: house_manager_problem_handling
        label: "Wie ist deine Hausleitung mit Problemen vor Ort umgegangen?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_good, label: "Sehr gut – Probleme wurden schnell, fair und lösungsorientiert behandelt." }
          - { key: good, label: "Gut – die meisten Anliegen wurden ernst genommen und bearbeitet." }
          - { key: mixed, label: "Teils gut/teils schlecht – manche Probleme wurden gelöst, andere nicht." }
          - { key: rather_poor, label: "Eher schlecht – es wurde wenig unternommen oder nicht auf Augenhöhe kommuniziert." }
          - { key: very_poor, label: "Sehr schlecht – Probleme wurden ignoriert oder verschlimmert." }

      - key: felt_overwhelmed
        label: "Gab es Momente, in denen du dich überfordert gefühlt hast?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: "yes", label: "Ja" }
          - { key: "no", label: "Nein" }

      - key: overwhelmed_reason
        label: "Wenn ja, wodurch?"
        type: textarea
        show_if: { question: felt_overwhelmed, equals: "yes" }

  - key: improvement
    title: "Verbesserung"
    questions:
      - key: wished_differently
        label: "Was hättest du dir anders oder besser gewünscht?"
        type: textarea

      - key: would_work_again
        label: "Würdest du wieder als Reiseleitung für E&P arbeiten?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: "yes", label: "Ja" }
          - { key: "no", label: "Nein" }

      - key: would_not_work_again_reason
        label: "Wenn nein, warum nicht?"
        type: textarea
        show_if: { question: would_work_again, equals: "no" }

  - key: other
    title: "Sonstiges"
    questions:
      - key: anything_else
        label: |-
          Du hast nun schon vieles beantwortet,
          aber nirgendwo konntest du folgende Aspekte loswerden:
        type: textarea

  - key: bus_trip
    title: "Busfahrt"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: direction
        label: "Hin- oder Rückfahrt"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: outbound, label: "Hinfahrt" }
          - { key: return, label: "Rückfahrt" }

      - key: bus_company
        label: "Bus-Unternehmen:"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: boonk, label: "Boonk Reisen" }
          - { key: piccolonia, label: "Piccolonia" }
          - { key: heess, label: "Heeß" }
          - { key: finkbeiner, label: "Finkbeiner" }
          - { key: other, label: "Anderes Unternehmen" }

      - key: bus_company_other
        label: "Name des Busunternehmens:"
        type: text
        required: true
        show_if: { question: bus_company, equals: other }

  - key: bus_team
    title: "Busteam"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: driver_names
        label: "Busfahrer-Namen:"
        type: text
        required: true

  - key: bus_first_pickup
    title: "1. Abfahrtsort"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: on_time_at_first_pickup
        label: "Bus pünktlich am 1. Abfahrtsort?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: "yes", label: "Ja" }
          - { key: "no", label: "Nein" }

      - key: delay_at_first_pickup
        label: "Wieviel Verspätung hatte der Bus am 1. Abfahrtsort?"
        type: text
        required: true
        show_if: { question: on_time_at_first_pickup, equals: "no" }

  - key: bus_rating
    title: "Bewertung Bus & Fahrer"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: overall_impression
        label: "Gesamteindruck des Busses"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_good, label: "Sehr gut" }
          - { key: good, label: "Gut" }
          - { key: ok, label: "OK" }
          - { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
          - { key: bad, label: "schlecht" }

      - key: vehicle_age
        label: "Alter des Fahrzeugs"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_new, label: "Sehr neu" }
          - { key: new, label: "neu" }
          - { key: ok, label: "OK" }
          - { key: somewhat_old, label: "etwas älter" }
          - { key: very_old, label: "sehr alt" }

      - key: seating_comfort
        label: "Sitzkomfort im Bus"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_good, label: "Sehr gut" }
          - { key: good, label: "Gut" }
          - { key: ok, label: "OK" }
          - { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
          - { key: bad, label: "schlecht" }

      - key: driver_friendliness
        label: "Freundlichkeit der Fahrer"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_friendly, label: "Sehr freundlich" }
          - { key: friendly, label: "freundlich" }
          - { key: ok, label: "OK" }
          - { key: not_so_friendly, label: "nicht so freundlich" }
          - { key: unfriendly, label: "unfreundlich" }

      - key: breaks
        label: "Pausenzeiten"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_good, label: "Sehr gut" }
          - { key: good, label: "Gut" }
          - { key: ok, label: "OK" }
          - { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
          - { key: unacceptable, label: "geht gar nicht" }

      - key: temperature
        label: "Temperatur im Bus"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_good, label: "Sehr gut" }
          - { key: good, label: "Gut" }
          - { key: ok, label: "OK" }
          - { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
          - { key: unacceptable, label: "geht gar nicht" }

      - key: guest_behaviour
        label: "Verhalten der Gäste im Bus"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: very_good, label: "Sehr gut" }
          - { key: good, label: "Gut" }
          - { key: ok, label: "OK" }
          - { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
          - { key: unacceptable, label: "geht gar nicht" }

  - key: bus_pickups
    title: "Ladestellen"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: drivers_knew_pickups
        label: "Waren den Fahrern alle Abfahrtsorte bekannt?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: "yes", label: "Ja" }
          - { key: "no", label: "Nein" }

      - key: unknown_pickups
        label: "Welche Abfahrtsorte waren nicht bekannt? Gab es dadurch Probleme?"
        type: textarea
        required: true
        show_if: { question: drivers_knew_pickups, equals: "no" }

  - key: bus_destination
    title: "Zielkenntnis"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: drivers_knew_destination
        label: "War den Busfahrern der Zielort und die Ausladestelle bekannt?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: "yes", label: "Ja" }
          - { key: "no", label: "Nein" }

  - key: bus_equipment
    title: "Bus, Technik & Allgemeines"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: video
        label: "Video/DVD-Gerät"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: working, label: "funktionstüchtig" }
          - { key: broken, label: "defekt" }
          - { key: missing, label: "nicht vorhanden" }

      - key: wc
        label: "WC"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: working, label: "funktionstüchtig" }
          - { key: broken, label: "defekt" }
          - { key: closed, label: "nicht geöffnet" }

      - key: luggage
        label: "Gepäck"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: trailer, label: "Anhänger" }
          - { key: ski_box, label: "Skikoffer" }
          - { key: trailer_and_ski_box, label: "Anhänger und Skikoffer" }
          - { key: none, label: "Kein Anhänger oder Skikoffer" }

      - key: smoking
        label: "Rauchen im Bus"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: driver, label: "Busfahrer hat im Bus geraucht" }
          - { key: driver_and_guests, label: "Busfahrer und Gäste haben im Bus geraucht" }
          - { key: nobody, label: "Es wurde nicht geraucht" }

      - key: snow_chains
        label: "Schneeketten"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: fitted, label: "Fahrer hat Ketten aufgezogen" }
          - { key: not_needed, label: "Ketten wurden nicht gebraucht" }
          - { key: not_fitted, label: "Ketten nicht aufgezogen (trotz starkem Schneefall)" }

  - key: bus_damage
    title: "Schäden"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: bus_damage
        label: "Entstanden während der Fahrt Schäden am Bus?"
        type: choice
        required: true
        options:
          - { key: none, label: "Keine Schäden" }
          - { key: settled_with_driver, label: "Bereits mit Fahrer abgeklärt" }
          - { key: claim_expected, label: "Da wird vom Busunternehmen noch was kommen" }

      - key: damage_description
        label: "Was ist passiert?"
        type: textarea
        required: true
        show_if: { question: bus_damage, equals: claim_expected }

  - key: bus_remarks
    title: "Anmerkungen zur Busfahrt"
    only_for: bus_escort
    questions:
      - key: bus_remarks
        label: "Das ging gar nicht / ist besonders hervorzuheben:"
        type: textarea