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# Questionnaire a teamer fills in after an assignment with bus escort.
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# Replaces the Google forms "RL-Feedback 25-26" and "Bus-Feedback 25-26"; the question-by-question
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# spec, with every decision taken, is in .ddev/plans/questionnaires/. Questions whose answer the
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# disposition already knows (name, job profile, house, dates, destination, escort pickup) are not
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# asked: they are snapshotted into the response's context instead.
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#
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# Parsed and validated by App\Config\QuestionnaireCatalog; QuestionnaireCatalogTest builds it.
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#
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# Labels, help texts, section titles and option labels may be edited in place. Renaming or
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# removing a question or option key, or changing a type, needs a new version: copy this file to
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# teamer_escort.v1.yaml first, then bump `version` here. Submitted answers are keyed by it.
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# Question fields: key, label, type (text | textarea | choice | multi | date | rating),
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# required (default false), help, widget (choice only: radio | dropdown, default radio),
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# options (choice and multi only), show_if ({question, equals | in | lte}, earlier questions only).
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key: teamer_escort
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version: 1
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title: "Reiseleiter/-in Feedback"
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description: |-
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Nur durch euer Feedback können wir besser werden! 🙂
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Bei Bewertunsskalen: 1= schlecht, 5 = sehr gut
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sections:
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- key: organisation
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title: "Organisation & Ablauf"
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questions:
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- key: office_briefing_rating
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label: "Wie gut hast du dich vorab vom Büro gebrieft gefühlt?"
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type: rating
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required: true
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- key: office_briefing_low_reason
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label: "Wenn 1 - 3 Sterne Bewertung, warum?"
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type: textarea
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required: true
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show_if: { question: office_briefing_rating, lte: 3 }
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- key: team_week_seminar
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label: "War das Wochenteam-Seminar hilfreich für dich? Warst du bzw. wurdest du gut vorbereitet?"
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type: choice
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required: true
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options:
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- { key: very_helpful, label: "Ja, die Schulung war sehr hilfreich und ich fühlte mich bestens vorbereitet." }
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- { key: mostly_helpful, label: "Ja, größtenteils – einige Themen hätte man noch vertiefen können." }
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||
- { key: partly_helpful, label: "Es ging – die Schulung war teilweise hilfreich, aber nicht ausreichend für alle Aufgaben." }
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- { key: rather_not_helpful, label: "Eher nein – ich fühlte mich in vielen Bereichen unvorbereitet." }
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- { key: not_helpful, label: "Nein, die Schulung war kaum hilfreich und hat mich nicht auf den Arbeitsalltag vorbereitet." }
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- { key: not_attended, label: "Ich habe nicht teilgenommen." }
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- key: onsite_organisation_rating
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label: "Wie gut lief die Reiseorganisation vor Ort?"
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type: rating
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required: true
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- key: had_organisational_problems
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label: "Gab es organisatorische Probleme?"
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type: choice
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required: true
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options:
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- { key: "yes", label: "Ja" }
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- { key: "no", label: "Nein" }
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- key: organisational_problems
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label: "Wenn ja, welche?"
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type: text
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show_if: { question: had_organisational_problems, equals: "yes" }
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- key: communication
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title: "Kommunikation & Zusammenarbeit"
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questions:
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- key: teamer_collaboration_rating
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label: "Wie lief die Kommunikation & Zusammenarbeit mit den E&P Teamer:innen vor Ort während der Reise?"
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type: rating
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required: true
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- key: support_wished
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label: "Welche Unterstützung hättest du dir zusätzlich gewünscht?"
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||
type: textarea
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- key: house_manager_problem_handling
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label: "Wie ist deine Hausleitung mit Problemen vor Ort umgegangen?"
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||
type: choice
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required: true
|
||
options:
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- { key: very_good, label: "Sehr gut – Probleme wurden schnell, fair und lösungsorientiert behandelt." }
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||
- { key: good, label: "Gut – die meisten Anliegen wurden ernst genommen und bearbeitet." }
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||
- { key: mixed, label: "Teils gut/teils schlecht – manche Probleme wurden gelöst, andere nicht." }
|
||
- { key: rather_poor, label: "Eher schlecht – es wurde wenig unternommen oder nicht auf Augenhöhe kommuniziert." }
|
||
- { key: very_poor, label: "Sehr schlecht – Probleme wurden ignoriert oder verschlimmert." }
|
||
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||
- key: felt_overwhelmed
|
||
label: "Gab es Momente, in denen du dich überfordert gefühlt hast?"
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||
type: choice
|
||
required: true
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||
options:
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||
- { key: "yes", label: "Ja" }
|
||
- { key: "no", label: "Nein" }
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||
|
||
- key: overwhelmed_reason
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||
label: "Wenn ja, wodurch?"
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||
type: textarea
|
||
show_if: { question: felt_overwhelmed, equals: "yes" }
|
||
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||
- key: improvement
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||
title: "Verbesserung"
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||
questions:
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- key: wished_differently
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label: "Was hättest du dir anders oder besser gewünscht?"
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||
type: textarea
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||
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||
- key: would_work_again
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||
label: "Würdest du wieder als Reiseleitung für E&P arbeiten?"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
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||
- { key: "yes", label: "Ja" }
|
||
- { key: "no", label: "Nein" }
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||
|
||
- key: would_not_work_again_reason
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||
label: "Wenn nein, warum nicht?"
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||
type: textarea
|
||
show_if: { question: would_work_again, equals: "no" }
|
||
|
||
- key: other
|
||
title: "Sonstiges"
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||
questions:
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||
- key: anything_else
|
||
label: |-
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Du hast nun schon vieles beantwortet,
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aber nirgendwo konntest du folgende Aspekte loswerden:
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||
type: textarea
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- key: bus_trip
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title: "Busfahrt"
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questions:
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- key: direction
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||
label: "Hin- oder Rückfahrt"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: outbound, label: "Hinfahrt" }
|
||
- { key: return, label: "Rückfahrt" }
|
||
|
||
- key: bus_company
|
||
label: "Bus-Unternehmen:"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: boonk, label: "Boonk Reisen" }
|
||
- { key: piccolonia, label: "Piccolonia" }
|
||
- { key: heess, label: "Heeß" }
|
||
- { key: finkbeiner, label: "Finkbeiner" }
|
||
- { key: other, label: "Anderes Unternehmen" }
|
||
|
||
- key: bus_company_other
|
||
label: "Name des Busunternehmens:"
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||
type: text
|
||
required: true
|
||
show_if: { question: bus_company, equals: other }
|
||
|
||
- key: bus_team
|
||
title: "Busteam"
|
||
questions:
|
||
- key: driver_names
|
||
label: "Busfahrer-Namen:"
|
||
type: text
|
||
required: true
|
||
|
||
- key: bus_first_pickup
|
||
title: "1. Abfahrtsort"
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||
questions:
|
||
- key: on_time_at_first_pickup
|
||
label: "Bus pünktlich am 1. Abfahrtsort?"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
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||
- { key: "yes", label: "Ja" }
|
||
- { key: "no", label: "Nein" }
|
||
|
||
- key: delay_at_first_pickup
|
||
label: "Wieviel Verspätung hatte der Bus am 1. Abfahrtsort?"
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||
type: text
|
||
required: true
|
||
show_if: { question: on_time_at_first_pickup, equals: "no" }
|
||
|
||
- key: bus_rating
|
||
title: "Bewertung Bus & Fahrer"
|
||
questions:
|
||
- key: overall_impression
|
||
label: "Gesamteindruck des Busses"
|
||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: very_good, label: "Sehr gut" }
|
||
- { key: good, label: "Gut" }
|
||
- { key: ok, label: "OK" }
|
||
- { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
|
||
- { key: bad, label: "schlecht" }
|
||
|
||
- key: vehicle_age
|
||
label: "Alter des Fahrzeugs"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: very_new, label: "Sehr neu" }
|
||
- { key: new, label: "neu" }
|
||
- { key: ok, label: "OK" }
|
||
- { key: somewhat_old, label: "etwas älter" }
|
||
- { key: very_old, label: "sehr alt" }
|
||
|
||
- key: seating_comfort
|
||
label: "Sitzkomfort im Bus"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
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||
- { key: very_good, label: "Sehr gut" }
|
||
- { key: good, label: "Gut" }
|
||
- { key: ok, label: "OK" }
|
||
- { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
|
||
- { key: bad, label: "schlecht" }
|
||
|
||
- key: driver_friendliness
|
||
label: "Freundlichkeit der Fahrer"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: very_friendly, label: "Sehr freundlich" }
|
||
- { key: friendly, label: "freundlich" }
|
||
- { key: ok, label: "OK" }
|
||
- { key: not_so_friendly, label: "nicht so freundlich" }
|
||
- { key: unfriendly, label: "unfreundlich" }
|
||
|
||
- key: breaks
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||
label: "Pausenzeiten"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: very_good, label: "Sehr gut" }
|
||
- { key: good, label: "Gut" }
|
||
- { key: ok, label: "OK" }
|
||
- { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
|
||
- { key: unacceptable, label: "geht gar nicht" }
|
||
|
||
- key: temperature
|
||
label: "Temperatur im Bus"
|
||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: very_good, label: "Sehr gut" }
|
||
- { key: good, label: "Gut" }
|
||
- { key: ok, label: "OK" }
|
||
- { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
|
||
- { key: unacceptable, label: "geht gar nicht" }
|
||
|
||
- key: guest_behaviour
|
||
label: "Verhalten der Gäste im Bus"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: very_good, label: "Sehr gut" }
|
||
- { key: good, label: "Gut" }
|
||
- { key: ok, label: "OK" }
|
||
- { key: not_so_good, label: "nicht so gut" }
|
||
- { key: unacceptable, label: "geht gar nicht" }
|
||
|
||
- key: bus_pickups
|
||
title: "Ladestellen"
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||
questions:
|
||
- key: drivers_knew_pickups
|
||
label: "Waren den Fahrern alle Abfahrtsorte bekannt?"
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||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
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||
- { key: "yes", label: "Ja" }
|
||
- { key: "no", label: "Nein" }
|
||
|
||
- key: unknown_pickups
|
||
label: "Welche Abfahrtsorte waren nicht bekannt? Gab es dadurch Probleme?"
|
||
type: textarea
|
||
required: true
|
||
show_if: { question: drivers_knew_pickups, equals: "no" }
|
||
|
||
- key: bus_destination
|
||
title: "Zielkenntnis"
|
||
questions:
|
||
- key: drivers_knew_destination
|
||
label: "War den Busfahrern der Zielort und die Ausladestelle bekannt?"
|
||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: "yes", label: "Ja" }
|
||
- { key: "no", label: "Nein" }
|
||
|
||
- key: bus_equipment
|
||
title: "Bus, Technik & Allgemeines"
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||
questions:
|
||
- key: video
|
||
label: "Video/DVD-Gerät"
|
||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: working, label: "funktionstüchtig" }
|
||
- { key: broken, label: "defekt" }
|
||
- { key: missing, label: "nicht vorhanden" }
|
||
|
||
- key: wc
|
||
label: "WC"
|
||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: working, label: "funktionstüchtig" }
|
||
- { key: broken, label: "defekt" }
|
||
- { key: closed, label: "nicht geöffnet" }
|
||
|
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- key: luggage
|
||
label: "Gepäck"
|
||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
|
||
- { key: trailer, label: "Anhänger" }
|
||
- { key: ski_box, label: "Skikoffer" }
|
||
- { key: trailer_and_ski_box, label: "Anhänger und Skikoffer" }
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||
- { key: none, label: "Kein Anhänger oder Skikoffer" }
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- key: smoking
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||
label: "Rauchen im Bus"
|
||
type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
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||
- { key: driver, label: "Busfahrer hat im Bus geraucht" }
|
||
- { key: driver_and_guests, label: "Busfahrer und Gäste haben im Bus geraucht" }
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- { key: nobody, label: "Es wurde nicht geraucht" }
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- key: snow_chains
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label: "Schneeketten"
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type: choice
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required: true
|
||
options:
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- { key: fitted, label: "Fahrer hat Ketten aufgezogen" }
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- { key: not_needed, label: "Ketten wurden nicht gebraucht" }
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- { key: not_fitted, label: "Ketten nicht aufgezogen (trotz starkem Schneefall)" }
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- key: bus_damage
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title: "Schäden"
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questions:
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- key: bus_damage
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label: "Entstanden während der Fahrt Schäden am Bus?"
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type: choice
|
||
required: true
|
||
options:
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- { key: none, label: "Keine Schäden" }
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- { key: settled_with_driver, label: "Bereits mit Fahrer abgeklärt" }
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||
- { key: claim_expected, label: "Da wird vom Busunternehmen noch was kommen" }
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- key: damage_description
|
||
label: "Was ist passiert?"
|
||
type: textarea
|
||
required: true
|
||
show_if: { question: bus_damage, equals: claim_expected }
|
||
|
||
- key: bus_remarks
|
||
title: "Anmerkungen zur Busfahrt"
|
||
questions:
|
||
- key: bus_remarks
|
||
label: "Das ging gar nicht / ist besonders hervorzuheben:"
|
||
type: textarea
|